Politica de confidențialitate

Politica de confidentialitate | Carti de vizita NFC | Ceao.ro

Introducere

Prezenta politică de confidențialitate (denumită în continuare “Politică de confidențialitate”) se aplica website-ului Ceao.ro (denumit în continuare “Site”), care este operat de Super Driver Logisic SRL (denumită în continuare companie). Ne respectăm clienții și vizitatorii și suntem dedicați protejării datelor personale pe care le colectăm de la aceștia.

Compania este răspunzătoare potrivit Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 al Parlamentului European și Consiliului Uniunii Europene privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE. Prezentul document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului.

Date colectate

Pentru buna desfășurare a activității compania colectaează următoarele date personale de la vizitatori, clienți și utilizatori:

Nume și prenume;
Adresa de email:
Adresa de livrare;
Numărul de telefon;
Detaliile de plată.

Scopul prelucrării datelor

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și companie, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor plasate pe Site, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului etc.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă compania în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de Ceao.ro prin intermediul Site-ului.

În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățiri experienței oferite pe Site.

Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și pentru a îmbunătăți experiența oferita pe Site.

Durata prelucrării datelor

Ceao.ro va prelucra datele cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Ca și client vom prelucra datele dumneavoastră pe întreagă durata a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina companiei (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

Datele prelucrate în scop de marketing vor fi prelucrate pe durata de funcționare a societății sau până la exercitarea dreptului de opoziție. În cazul retragerii consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, compania va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, făra însă a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Politica Cookie

Ce sunt cookie-urile?

Folosim termenul „cookie” pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat. Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul căruia aceasta accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisa de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durata de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate. Un cookie este format din doua parti: numele cookie-ului; și conținutul sau valoarea cookie-ului. Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociata web-serverului respectiv.

Scopul utilizării Cookie

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestui site o experiență mai bună de navigare ori servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte după cum urmează:

  •  Îmbunătățirea utilizării acestui site, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
  • Furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată fiecare pagină a sitului de către Ceao.ro, în calitate de deținător al acestui site;
  • Anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul site-ului, în funcție de serviciile / produsele accesate.

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează aceast site, Ceao.ro poate adopta măsuri pentru ca aceast site să fie mai eficient și mai accesibil pentru utilizatori.

Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări / preferințe stabilite de către utilizatorii acestui site precum cele de mai jos:

  • Limba în care este vizualizată o pagină a site-ului;
  • Moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
  • Facilitarea accesului în contul utilizatorilor;
  • Postarea comentariilor pe site.

Durata de viață a cookie-urilor

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Exista două categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:

  • Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
  • Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită data de expirare (care poate fi de la câteva minute sau zile până la perioade mult mai îndelungate) sau până la stegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Cookie-uri de la terți

Anumite secțiuni de conținut de pe site pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către Ceao.ro, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibila pe aceast site.

În cazul Ceao.ro aceste cookie-uri pot proveni de la următorii terți: Google, Meta, etc.

Cum pot fi oprite cookie-urile

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face site-ului mai dificil de utilizat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acestuia.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagina de internet anume. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, că regula, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului. Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online ci doar că aceasta nu vă fi adaptata preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare: